Forgalmazott termékek gyártói szerviz elérhetőségei
Garanciális időn belül történő vagy garancia időn túli meghibásodás esetén az alábbi szervizek illetékesek (gyártónként):
ACER márkaszerviz
Garanciaidőn belül:
Acer központi szerviz ügyfélszolgálata (munkanapokon 9-17 óráig): +361-555-5200.
A hibajegy felvétele után, belföldön futár gondoskodik a készülék el és visszaszállításáról.
Nem garanciális javítások esetén és alkatrészek rendelése:
EC-CO Kft.
1022 Budapest Fillér u. 44.
Telefon: +361-224-7010
Fax: +361-224-701
email: info@ec-co.hu
web: www.ec-co.hu
Nyitva tartás: hétfő-csütörtök: 9-16 óráig
péntek: 9-15 óráig
ALCOR szerviz átvevőpont
Expert Zrt. Alcor Digital szerviz
1044 Budapest, Óradna u. 12. (https://goo.gl/maps/vG3ub3286F82)
Telefonszám: (1) 450-2446, (20) 500-8080
e-mail: szerviz@alcordigital.hu
web: http://alcordigital.hu/szerviz
Nyitvatartás: hétfő-csütörtök: 9-16 óráig
péntek: 9-13 óráig
AOC hivatalos márkaszerviz
Meghibásodás esetén a hiba bejelentését az alábbi elérhetőségen tudja megtenni:
Telefon: +36 (1) 701-3355
Nyitva tartás: Hétfő-Péntek: 09:00 - 17:00 óráig
Angol nyelvű bejelentő oldal:
https://tpvcrmplus.my.salesforce-sites.com/Web2Case/WebformAOC?lang=en
APPLE
Hibás készülékét az alábbi telefonszámon jelentheti le:
Apple ügyfélszolgálat telefonszáma: +36-80-983-435
Jótállási feltételekről, az alábbi linken talál részletes tájékoztatót:
http://www.apple.com/hu/legal/statutory-warranty/
Garanciális szerviz ügyintézésre az iStyle szervizében van lehetőség:
http://szerviz.istyle.hu/apple-garancialis-ugyintezes/
ASUS márkaszerviz
Hibás készülékét az alábbi telefonszámon jelentheti le:
Asus központi szerviz ügyfélszolgálata (munkanapokon 9-17 óráig): +361-505-4561
Az ASUS Magyarország által működtetett szerviz-ügyfélszolgálat minden notebook, EeePC, PDA, navigáció és LCD termék garanciális ügyintézésében eljár.
A szervizszolgáltatás megrendeléséhez - szerviz-ügyfélszolgálati hibaelhárítás után - a www.asus.hu/rma oldalon található formanyomtatvány kitöltése szükséges. Magyar nyelvű technikai segítségnyújtás legfeljebb 24 órás válaszadással a http://vip.asus.com/eservice/techserv.aspx oldalon keresztül érhető el.
Laptopok, Monitorok, AIOk, Desktopok és minden egyéb Windowsos készülék:
FixDirect Kft.
1033 Budapest, Huszti út 34
Telefon: +361-452-4670
Fax: +361-452-4672
email: info@fixdirect.hu
Nyitva tartás: hétfő-péntek: 8-17 óráig
ASUS Tabletek, Telefonok és minden egyéb Androidos készülék:
Futárigényét az alábbi gyártói oldalon tudja elindítani: https://rma.asus.com/hu
További információt a gyártói oldalon talál: https://rma.asus.com/hu/info/contact
BISSELL
Telefonos segítségnyújtás és szervizinformáció: 06-1-550-7941 (Hétköznapokon: 09:00 - 17:00)
Email: bissellszerviz@sertec360.com
A javítási igény továbbá bejelenthető online felületen is: www.bissell.hu/kapcsolat
Blackshark
Tanfield Technika Kft.
Hibabejelentés: https://tanfield.hu/zte-szerviz/
Elérhetőség: https://tanfield.hu/kapcsolat/
BOSCH
https://www.bosch-home.com/hu/szerviz/aktualis-szervizinformaciok
Telefon: 06 80 200 201 (ingyenes telefonszám) munkanapokon 08.00-17:00 között
BRAUN, ORAL-B, DELONGHI, KRUPS, ROWENTA, TEFAL márkák szervize
Kisgép Kft.
Cím: 1136 Budapest Pannónia utca 23.
Nyitva tartás: Hétfőtől-Péntekig: 8-17 óráig
Email: info@kisgep.hu
Telefon: +3613408514 vagy +3613494955
BROTHER márkaszerviz
1119 Budapest Etele út 59-61
Tel.: 06-1-203-1023
Fax.: 06-1-204-1023
Email: info@allintechnik.hu
Hétfő-Csütörtök: 8-16-ig; Péntek: 8-14-ig;
További információ:
https://www.allintechnik.hu/kapcsolat/
CANON nyomtatók
Garanciális és szervizes ügyintézéshez szükséges információk:
www.canon.hu/support/consumer_products/repair/
CENEGA ügyfélszolgálat
A CENEGA által forgalmazott játékokkal kapcsolatos kérdések esetén részletes információt és segítséget az alábbi ügyfélszolgálati e-mail címen tud kérni:
Nyitvatartás: Hétfő-Péntek 9.00 - 17.00
A CENEGA által forgalmazott játékokkal kapcsolatos kérdések esetén részletes információt, segítséget, az alábbi linken talál:
DELL márkaszerviz
Helyszíni garancia esetén hibás készülékét az alábbi telefonszámon jelentheti le:
Dell Ügyfélszolgálat: 06-80/016-157
Szervizgaranciás hibás készülékét az alábbi márkaszervizekbe viheti:
C-Szerviz Kft.
2040 Budaörs, Vasút u. 15.
Tel.: 06 (1) 451-35-80
Braun, Oral-B, Delonghi, Krups, Rowenta, Tefal márkák szervize
Kisgép Kft.
Cím: 1136 Budapest Pannónia utca 23.
Nyitva tartás: Hétfőtől-Péntekig: 8-17 óráig
Email: info@kisgep.hu
Telefon: +3613408514 vagy +3613494955
DeLonghi
Kisgép Kft.
Cím: 1136 Budapest Pannónia utca 23.
Nyitva tartás: Hétfőtől-Péntekig: 8-17 óráig
Email: info@kisgep.hu
Telefon: +3613408514 vagy +3613494955
Ducati
Szerviz: Szellemkép Bt.
Hibabejelentés: https://szellemkepbt.hu/garancialis-vagy-fizeto-hibabejelentes
Elérhetőség: https://szellemkepbt.hu/kapcsolat
ELECTRONIC ARTS ügyfélszolgálat
Electronic Arts játékokkal és az Origin szolgáltatással kapcsolatos kérdések esetén részletes információt és segítséget az alábbi linken talál:
EPSON nyomtatók
Dielomax Kft.
Kezelt termékcsoportok: vizuáltechnikai termékek: konzumer, üzleti és professzionális projektorok
Cím: 2100 Gödöllő, Széchenyi u. 20.
Tel: +36 20 9 44 33 66
Email: kada.mihaly@projektorszerviz.hu
Web: www.projektorszerviz.hu
ITV Kurzor Kft.
Kezelt termékcsoportok: nyomtatók, multifunkciós készülékek (ECOTank és WorkForce szériák egyaránt), szkennerek, nagyformátumú műszaki és fotónyomtatók, címke és blokknyomtatók, mátrix és lézer készülékek
Cím: 1054 Budapest, Báthori utca 3.
Tel: +36 133 295 31 / Mobil: +36 20 246 7497
Email: info@itvkurzor.hu / agoston@itvkurzor.hu
A garanciális igények bejelentésének elsődleges felülete az Epson készülékek felhasználói számára:
Epson ügyfélszolgálat: +361 577 9932
EVOLVEO mobiltelefonok
Garanciális és grancián kívüli javításokat az alábbi linken található munkalap kitöltésével igényelhet:
https://services.vspdata.cz/hu/evolveo/case-new/
FUJITSU
Hibás készülékét az alábbi telefonszámokon jelentheti le:
Helpdesk: +3640-200-440
Ügyfélszolgálat: +361-999-0380
Fax: +361-999-0389
A Fujitsu által nyújtott különféle típusú garanciális szolgáltatásokról, valamint a garancia érvényesítésének feltételeiről itt tájékozódhat:
http://support.ts.fujitsu.com/warranty/Index.asp?lng=HU&Level1=&LNID=3549
GoPro
Szerviz: TMX (Telemax)
Hibabejelentés: https://goo.gl/forms/dX4vhdSPOFV9IkLf1
Elérhetőség: https://www.tmx.hu/contact
HAUSER központi szerviz:
S.E.C Kft
1142 Budapest, Tengerszem u. 29
06-1/422-1545
Nyitvatartás: H-P: 8-12
HONOR telefonok
Garanciás és szervizes ügyintézéshez keresse fel az ügyfélszolgálatot az alábbi elérhetőségeken:
Tel: 06 80 982 750
hu.support@hihonor.com
A Jótállási feltételekről az alábbi linken olvashat bővebben:
https://www.hihonor.com/hu/support/warranty-notice/
A szervizpartnerek elérhetoségét az alábbi linkre kattintva érheti el:
https://www.hihonor.com/hu/support/service-center/
HP
Minden modell esetén a HP központi hibabejelentő, legközelebbi szervizpartner keresőt kell hívnod: +36 1 777-75-45
HUAWEI
HUAWEI Technologies Hungary Kft.
Tel: 06 80 HUAWEI (06 80 482 934)
A készülék meghibásodását a fenti, díjmentesen hívható telefonszámon van lehetosége bejelenteni, a szervizpartnerek elérhetoségét pedig az alábbi linkre kattintva érheti el:
http://szerviz.huawei.hu
A Jótállási feltételekről az alábbi linken olvashat bővebben:
https://consumer.huawei.com/hu/support/warranty-policy/
INFINIX
Tanfield technika Kft.
1092 Bp. Ráday utca. 31./J.
+36 70 603 4963
KRUPS
Kisgép Kft.
Cím: 1136 Budapest Pannónia utca 23.
Nyitva tartás: Hétfőtől-Péntekig: 8-17 óráig
Email: info@kisgep.hu
Telefon: +3613408514 vagy +3613494955
LENOVO márkaszervizek
Lenovo Ideapad notebook és tablet
Fontos! 2023.11.27-től a jótállás alá tartozó és fizetős Lenovo Idea és tablet termékek javítását már nem a TMX, hanem a 4iG végzi.
Lenovo TMX
Típus: Lenovo Laptop szerviz
Telefonos elérhetőség: +36-23-801-729
E-mail elérhetőség: lenovo@tmx.hu
Számítógép meghibásodás esetén kérjük ellenőrizze, hogy melyik garancia érvényes a készülékre:
Jótállás ellenőrzése: https://support.lenovo.com/hu/hu/
Premium Care jótállás elérhetősége, ügyintézése:
Ingyenes hívószám: +36 80 984-575
Email: premcare_hu@lenovo.com
Ügyintézési idő: hétfő-péntek 9:00-18:00
Részletes információk: https://lenovo.hu/premiumcare/
Standard jótállás elérhetősége, ügyintézése:
Telefon: +36 1 270-7660
Email: ugyfelszolgalat@4ig.hu
Weboldal/e-ügyintézés: https://lenovoszerviz.4ig.hu/
Ügyintézési idő: hétfő-péntek 8:30-17:30
Személyes ügyintézés helye:
4iG Nyrt., 1107 Budapest, Makk utca 9-11.
Nyitvatartás: hétfő-csütörtök 8:30-17:00, péntek: 8:30-16:00
További információ:
https://www.lenovo.com/hu/hu/services-warranty/
Lenovo Think termékcsalád
Garanciális ügyintézés és szerviz:
C-Szerviz Kft.
2040 Budaörs, Vasút u. 15.
Tel.: 06 (1) 451-35-80
http://www.cszerviz.hu/lenovo-markaszerviz/
További információ:
https://www.lenovo.com/hu/hu/services-warranty/
Lenovo és Motorola mobiltelefonok
A Lenovo és Motorola telefonok garanciális és nem garanciális javításait egyaránt, pick-up and return szolgáltatás keretén belül van lehetőség Magyarország egész területén. Javítási bejelentését követően a gyártó munkatrása felveszi Önnel a kapcsolatot.
Pick-up and return szolgáltatás igényléséhez futárigényét elküldheti a következő email címre: lenovo.hu@depanero.ro,
vagy a hibabejelentést regisztrálhatja ezen a weboldalon: https://depanero.com/
LG Központi Márkaszerviz
1134 Budapest, Váci út 33.
Nyitva tartás: Hétfőtől - péntekig 8:00-18:00 óráig
06-1-54-54-054
További információ:
https://www.lg.com/hu/tamogatas/szerviz/lg-kozponti-markaszerviz
MAGNEW ügyfélszolgálat
A Magnew által forgalmazott játékokkal kapcsolatos kérdések esetén részletes információt és segítséget az alábbi ügyfélszolgálati e-mail címen tud kérni:
MICROSOFT MAGYARORSZÁG ügyfélszolgálat
Xbox játékokkal, konzolokkal, kiegészítőkkel és az Xbox Live szolgáltatással kapcsolatos kérdések esetén az alábbi telefonszámot tudja hívni:
Telefon:
+36 (80) 018-590
Nyitvatartás: Hétfő-Péntek 8.00 - 16.00
Részletes információt, további segítséget, az alábbi linken talál:
https://support.xbox.com/hu-HU/
MSI márkaszerviz
C-Szerviz Kft
2040 Budaörs, Vasút utca 15.
Tel.: +36 1 451 3580
Fax: +36 1 451 3585
e-mail: c-szerviz@chs.hu
Garanciáis ügyintézés részletek:
https://www.cszerviz.hu/msi-markaszerviz/
Nyitva tartás
Hétfő – Csütörtök: 08:30 – 16:45
Péntek: 08:30 – 15:45
Navitel
Szerviz: FixIT
Hibabejelentés: https://rma.fixit-service.com/
Elérhetőség: https://rma.fixit-service.com/contact
NINTENDO hivatalos magyaroszági szervíz (GamePark)
Nintendo Switch, WiiU, Wii, DS, DS Lite, DSi, New 3DS, 3DS konzolok garanciális és fizetős javítását végzik.
Telefon:
+36 (1) 258-7809
+36 (30) 942-2558
Nyitvatartás: Hétfő-Péntek 10.00 - 19.00
Szombat 09.00 - 15.00
Részletes információt, további segítséget, az alábbi linken talál:
http://www.gamepark.hu/index.php?route=product/category&path=76_86
NOKIA
Garanciális és szervizes ügyintézéshez látogasson el a Nokia telefonok támogatási oladlára:
https://www.nokia.com/phones/hu_hu/support
ORAL-B
Kisgép Kft.
Cím: 1136 Budapest Pannónia utca 23.
Nyitva tartás: Hétfőtől-Péntekig: 8-17 óráig
Email: info@kisgep.hu
Telefon: +3613408514 vagy +3613494955
PACKARD BELL márkaszerviz
Hibás készülékét, az alábbi telefonszámon jelentheti le:
Packard Bell központi szerviz ügyfélszolgálata (munkanapokon 9-17 óráig): +361-577-7766
A hibajegy felvétele után, belföldön futár gondoskodik a készülék el- és visszaszállításáról.
PHILIPS központi márkaszerviz
Meghibásodás esetén, hiba bejelentését az alábbi elérhetőségen tudja megtenni:
Telefon: +36 1 7013353
Nyitva tartás: Hétfő-Péntek: 09:00 - 17:00 óráig
Weboldal: https://www.philips.hu/c-w/support-home/warranty.html
Itt kérhet további segítséget és útmutatást a hibaelhárításra/javításra vonatkozóan.
PLAYON MAGYARORSZÁG ügyfélszolgálat
A PlayON által forgalmazott játékokkal kapcsolatos kérdések esetén részletes információt és segítséget az alábbi ügyfélszolgálati e-mail címen tud kérni:
Nyitvatartás: Hétfő-Péntek 9.00 - 17.00
A PlayON által forgalmazott játékokkal kapcsolatos kérdések esetén részletes információt, segítséget, az alábbi linken talál:
RAZER márkaszerviz
FixDirect Kft.
1033 Budapest, Huszti út 34
Telefon: +361-452-4670
Fax: +361-452-4672
REALME márkaszerviz
E.R.T Hungary Kft.
1145 Budapest, Róna utca 120-122.
Telefon: +361-599-9788
ROWENTA
Kisgép Kft.
Cím: 1136 Budapest Pannónia utca 23.
Nyitva tartás: Hétfőtől-Péntekig: 8-17 óráig
Email: info@kisgep.hu
Telefon: +3613408514 vagy +3613494955
SAD GAMES ügyfélszolgálat
A SAD Games által forgalmazott játékokkal kapcsolatos kérdések esetén részletes információt és segítséget az alábbi ügyfélszolgálati e-mail címen tud kérni:
A SAD Games által forgalmazott játékokkal kapcsolatos kérdések esetén részletes információt és segítséget az alábbi linken talál:
SAGE Márkaszervíz
Fast Hungary Kft. - Szerviz
Cím: 2310 Szigetszentmiklós, Kántor u. 10.
Nyitva tartás: Hétfőtől-Péntekig: 8-17 óráig
Email: szerviz@fasthungary.hu
Telefon: +3623-330-831
SAMSUNG
Telefonos ügyfélszolgálatunkon, az ingyenesen hívható 06-80-7267864 (06-80-SAMSUNG) számon hétfőtől péntekig, 8 és 18 óra között, szombaton és vasárnap pedig 9 és 16 óra között az alábbi kérdésekkel kapcsolatban várják hívását:
* Általános termékismertetés
* Tanácsadás vásárlás előtt álló ügyfeleinknek
* Készülék beállításokkal kapcsolatos információk
* Szervizpartnereinkkel kapcsolatos tájékoztatás
* Vásárlói észrevételek, javaslatok fogadása termékeinkről és szolgáltatásainkról
* Javítási igény felvétele és továbbítása szerződött márkaszervizeink felé – ebben az esetben kérjük, készítse elő a termék jótállási jegyét és/vagy számláját!
"Élj az általunk kínált lehetőségekkel, lépj kapcsolatba velünk! Ügyfélszolgálatunk készséggel fogadja minden termékeinkkel, illetve szolgáltatásainkkal kapcsolatos kérdésed és észrevételeid."
SENCOR
Márkaszerviz elérhetősége: szerviz@fasthungary.hu , vagy szerviz@sencor.hu
Fast Hungary Kft. - Szerviz
2310 Szigetszentmiklós, Kántor u. 10.
Telefon: +3623-330-831
További információk:
SodaStream
Garanciális ügyintézés, termékinformációk és segítségnyújtás:
info@sodastream.hu
+3623-330-830 (hívható H-P: 09.00 - 17.00 óra között)
2310 Szigetszentmiklós Kántor utca 10.
SONY EUROPE LIMITED MAGYARORSZÁG ügyfélszolgálat
PlayStation játékokkal, konzolokkal, kiegészítőkkel és a PlayStation Network szolgáltatással kapcsolatos kérdések esetén az alábbi telefonszámot tudja hívni:
Telefon:
+36 (1) 677-7317
Nyitvatartás: Hétfő-Péntek 11.00 - 20.00
Részletes információt, további segítséget, az alábbi linkeken talál:
https://www.playstation.com/hu-hu/explore/ps4/ps4-support/
https://www.playstation.com/hu-hu/get-help/contact-us/
Triwarden Kft.
Telefon:
+36 (1) 782-4995
Cím:
1091 Budapest, Üllői út 53/A.
Nyitvatartás: Hétfő 9.00 - 18.00
Kedd-Csütörtök 9.00 - 17.00
Péntek 9.00 - 16.00
E-mail: service@triwarden.hu
SONY VAIO
Meghibásodás esetén, vagy technikai segítségért az alábbi telefonszámot tudja hívni:
Sony VAIO Ügyfélszolgálat: +361-777-91-51
Részletes információt és további segítséget az alábbi linken talál:
http://www.sony.hu/support/hu
SONY XPERIA
Meghibásodás esetén technikai segítséget és részletes információt az alábbi linken talál:
https://services.sony.hu/supportMVC/hu/Contact/
STEAM ügyfélszolgálat
A Steam rendeszerén aktiválandó játékszoftverekkel és a Steam rendszerével kapcsolatos kérdések esetén részletes információt és segítséget az alábbi linken tud kérni angol nyelven:
TEFAL
Kisgép Kft.
Cím: 1136 Budapest Pannónia utca 23.
Nyitva tartás: Hétfőtől-Péntekig: 8-17 óráig
Email: info@kisgep.hu
Telefon: +3613408514 vagy +3613494955
Tesla
TV, MDA:
Szerviz: Szellemkép Bt.
Hibabejelentés: https://szellemkepbt.hu/garancialis-vagy-fizeto-hibabejelentes
Elérhetőség: https://szellemkepbt.hu/kapcsolat
Monitor, légtisztító, porszívó, konyhai nagy robotgép:
Szerviz: Szellemkép Bt.
Hibabejelentés: https://szellemkepbt.hu/garancialis-vagy-fizeto-hibabejelentes
Elérhetőség: https://szellemkepbt.hu/kapcsolat
SDA- kivéve légtisztító, porszívó, konyhai nagy robotgép:
Szerviz: Spinnaker Distribution Kft.
Hibabejelentés: Értékesítőn keresztül
Elérhetőség: order.hu@comtrade.com
Klíma:
Szerviz: Flag service Kft.
Hibabejelentés: http://flagservice.hu/klima-diszpecserkozpont/
Elérhetőség: http://flagservice.hu/kapcsolat/
TOSHIBA márkaszervizek
Meghibásodás esetén, vagy technikai segítségért az alábbi ingyenesen hívható telefonszámot tudja hívni:
Garanciális szervizek:
Atlantis 2009 Számítástechnikai Kft.
Cím: 1036 Budapest, Pacsirtamező u. 19.
Nyitvatartás: Hétfő-Péntek 9.00 - 17.00
Telefon:
+36 (20) 535-0053
+36 (20) 535-0063
+36 (1) 201-2578
Fax: +36 (1) 700-2685
E-mail: office@atlantisnotebook.hu
TOSHIBA TV-k meghibásodása esetén az alábbi TOSHIBA márka szervizt tudja felkeresni:
FixDirect Kft.
1033 Budapest, Huszti út 34
Telefon: +361-452-4670
Fax: +361-452-4672
email: toshiba@fixdirect.hu
Nyitvatartás: hétfő-péntek: 8-17 óráig
Összes Toshiba szerviz elérhetőségét az alábbi linken találja: http://www.toshiba.hu/innovation/hu/generic/ASP_SUPPORT/
Általános vállalási feltételek
A termék átadásakor kérjük bemutatni a készülékhez kiadott Jótállási Jegy eredeti és szabályosan kitöltött példányát. Ennek hiányában a vásárlást igazoló számla másolatát. Ezen dokumentumok hiánya esetén a szerviz csak fizetős javításra tudja átvenni a készüléket.
Amennyiben a javítás során bebizonyosodik, hogy a problémát nem meghibásodás, hanem a készülék helytelen használata okozta, a megbízó köteles kifizetni a bevizsgálási díjat.
Technotrade Informatikai ZRt
1147 Budapest Öv u. 185.
Telefon: +361-467-6111
Fax: +361-467-6199
Nyitva tartás: hétfő-csütörtök: 8:30-16 óráig
péntek: 8:30-14 óráig
Országos szervizhálózat listája, elérhetőségeik:
http://www.technotrade.hu/elerhetosegeink
Wahl
Wahl Hungária Kft.
9200 Mosonmagyaróvár, Barátság utca 6.
Telefonszám: +36 20 747 2123.
E-mail cím: service@wahl.hu
XIAOMI mobiltelefonok
Szerviz ügyintézésre a notebook.hu üzletekben van lehetőség.
A háztól házig garancia az alábbi linken érhető el:
ZTE
Szerviz: Tanfield Technika Kft.
Hibabejelentés: https://tanfield.hu/zte-szerviz/
Elérhetőség: https://tanfield.hu/kapcsolat/